KABAR PRIANGAN ONLINE (KAPOL) – Pelayanan publik yang cepat, transparan, dan tanpa prosedur berbelit-belit kini menjadi harga mati bagi institusi kepolisian. Guna memastikan hal tersebut berjalan nyata di lapangan, Kapolda Jawa Barat Irjen Pol. Dr. Pipit Rismanto, S.I.K., M.H. turun langsung melakukan inspeksi mendadak ke seluruh sudut Markas Komando (Mako) Polda Jabar, Kamis (16/7/2026).
Didampingi jajaran Pejabat Utama (PJU) Polda Jabar, jenderal bintang dua ini memimpin langsung peninjauan yang menyasar titik-titik krusial pelayanan masyarakat dan pengamanan markas.
Titik awal pemeriksaan dimulai dari pos penjagaan gerbang utama, berlanjut ke ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT), hingga loket pembuatan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK). Tidak ada sudut yang luput dari perhatian sang Kapolda, termasuk kelayakan sarana dan prasarana penunjang bagi masyarakat yang datang berkunjung.
Pelayanan Humanis, Jauh dari Kata Ribet
Bukan sekadar formalitas, Irjen Pol. Pipit Rismanto tampak detail mengecek langsung alur pelayanan di SPKT dan loket SKCK. Ia sempat berdialog dan memastikan bahwa masyarakat yang mengurus administrasi mendapatkan akses yang cepat serta bebas dari birokrasi yang berbelit-belit.
”Peninjauan saya hari ini merupakan komitmen nyata untuk memastikan setiap lini pelayanan, mulai dari penjagaan depan, sistem di SPKT, hingga loket SKCK, benar-benar berjalan dengan standar prima, humanis, dan akuntabel,” ujar Kapolda Jabar di sela-sela peninjauan.
Ia menegaskan, masyarakat yang datang ke Mako Polda Jabar harus merasa dihargai dengan pelayanan yang transparan dan tanpa hambatan. Di sisi lain, kesiapsiagaan personel dalam menjaga keamanan markas juga tetap menjadi prioritas utama.
”Saya ingin memastikan masyarakat mendapat akses pelayanan cepat tanpa prosedur yang berbelit, sekaligus menjamin seluruh personel tetap siaga dan profesional dalam bertugas,” tuturnya.
Kebersihan Mako Cerminan Profesionalisme
Selain fokus pada sistem pelayanan, aspek estetika dan kenyamanan lingkungan kerja juga tak luput dari bidikan Kapolda. Area halaman, kebersihan ruangan, hingga kerapian fasilitas umum di lingkungan Polda Jabar turut diperiksa satu per satu. Bagi orang nomor satu di kepolisian Jawa Barat ini, lingkungan yang bersih dan terawat adalah cerminan dari kedisiplinan anggotanya.
”Saya juga meninjau langsung kondisi sarana dan prasarana guna memastikan lingkungan kerja yang bersih, tertata, dan layak bagi anggota maupun masyarakat yang berkunjung. Fasilitas yang terawat dengan baik adalah cerminan semangat profesionalisme kita,” jelasnya.
Lewat pembenahan yang terus berjalan secara konsisten ini, Kapolda berharap Polda Jawa Barat di bawah kepemimpinannya bisa terus bertransformasi menjadi institusi yang dekat dengan rakyat.
”Melalui pembenahan berkelanjutan ini, Polda Jabar harus terus hadir sebagai institusi yang tidak hanya tegas dalam menjaga keamanan, tetapi juga santun dan responsif dalam memberikan perlindungan serta pelayanan kepada seluruh lapisan masyarakat,” pungkasnya. (JM)
