KAPOL.ID — Bupati Sumedang H. Dony Ahmad Munir turun langsung meninjau aktivitas pelayanan di DPMPTSP atau Mall Pelayanan Publik (MPP) Sumedang, Rabu (1/4/2026).
Kunjungan tersebut dilakukan untuk memastikan seluruh layanan berjalan optimal dan benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Dalam monitoring tersebut, Bupati Dony melihat langsung tingginya antusiasme warga masyarakat yang memanfaatkan berbagai layanan yang tersedia. Ratusan jenis pelayanan terintegrasi di MPP, mulai dari administrasi kependudukan, pembuatan SIM, layanan TASPEN, pembayaran pajak, pengurusan perizinan, hingga layanan paspor.
“Alhamdulillah, saya melihat langsung pelayanan berjalan dengan baik. Antusiasme masyarakat sangat tinggi. Ini menunjukkan bahwa masyarakat membutuhkan pelayanan yang mudah, cepat, dan terjangkau, dan MPP mampu menghadirkan itu,” ujarnya.
Menurutnya, kehadiran Mall Pelayanan Publik menjadi jawaban atas kebutuhan masyarakat akan sistem pelayanan yang efisien dan terintegrasi dalam satu tempat. Hal ini sekaligus menjadi wujud nyata komitmen pemerintah dalam memberikan kemudahan akses layanan publik.
Bupati Dony juga menegaskan bahwa pihaknya akan terus melakukan evaluasi dan perbaikan terhadap kualitas pelayanan. Ia menyadari masih terdapat kekurangan yang harus dibenahi agar pelayanan semakin maksimal.
“Kami akan terus mengarahkan DPMPTSP dan MPP untuk meningkatkan kinerja dan memberikan pelayanan terbaik. Karena tugas kami adalah melayani masyarakat,” tegasnya.
Ia pun mengharapkan, dengan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap MPP Sumedang, kualitas pelayanan publik ke depan semakin meningkat, sekaligus memperkuat kehadiran pemerintah di tengah masyarakat melalui pelayanan yang profesional, responsif, dan humanis.***
