KAPOL.ID – Kehadiran layanan Puskesmas 24 Jam di Kota Bandung memberi ruang baru bagi warga untuk mengakses layanan kesehatan tanpa harus terpaku pada jam pagi.
Bagi sebagian masyarakat, terutama yang bekerja atau bersekolah, fleksibilitas waktu ini menjadi solusi yang sebelumnya sulit didapatkan.
Di Puskesmas Garuda misalnya, seorang pasien bernama Ana merasakan langsung manfaat layanan tersebut.
“Bagus ya, maksudnya kan kalau yang enggak sempat pagi, kan ada yang kerja, ada yang sekolah. Bisa ke sore,” ujarnya kepada Humas Kota Bandung.
Hal serupa disampaikan Warsini. Ia menilai layanan 24 jam membuat proses berobat menjadi lebih mudah dan cepat diakses saat dibutuhkan.
“Alhamdulillah jadi lebih mudah untuk berobat. Membantu sih ya kalau misalkan ada keluhan apa-apa kita bisa langsung ke sini,” katanya.
Di Puskesmas Ibrahim Adjie, pasien bernama Vina juga mengungkapkan kepuasannya. Menurutnya, tidak semua pasien memiliki kesempatan datang pada pagi hari.
“Kalau saya rasa sih bagus banget ya, baik banget soalnya enggak semua pasien tuh bisa berobat berangkat pagi. Mungkin yang kerjanya sore, pulang kerja bisa ke sini. Membantu sekali,” ujarnya.
Selain itu, pasien bernama Lusman merasakan hal yang sama ketika keluhan kesehatan datang di luar jam kerja biasa.
“Kalau sakit terasa siang atau sore gitu, langsung ke sini. Membantu sekali. Bagus, memuaskan,” katanya.
Tak hanya soal jam operasional, wargi Bandung juga menilai kualitas pelayanan yang diberikan sudah baik. Rara menyebut pelayanan di Puskesmas Garuda cepat dan ramah.
“Oh, kalau menurut saya sih udah cepat ya, baik, terus ramah-ramah. Iya. Senang sih tuh,” ujarnya.
Ia menambahkan kesan positifnya terhadap petugas kesehatan.
“Baik, ramah, cepat, cekatan juga. Alhamdulillah bagus sih. Sangat baik sekali. Sigap. Menurut saya pokoknya mah mantaplah. Bagus, ya,” tutur Rara.
Sebagai pengingat, layanan Puskesmas 24 Jam Bandung Utama telah diluncurkan Pemkot Bandung sebagai bagian dari komitmen meningkatkan akses dan kualitas pelayanan kesehatan primer bagi seluruh masyarakat.
Salah satu keunggulan Puskesmas 24 Jam Bandung Utama adalah integrasi layanan kesehatan dengan administrasi kependudukan.
Warga yang melahirkan di puskesmas kini langsung mendapatkan dokumen kependudukan secara otomatis, mulai dari akta kelahiran, Kartu Identitas Anak (KIA), hingga pembaruan Kartu Keluarga.
Data kunjungan yang diterima Humas Kota Bandung menunjukkan tingginya respons masyarakat terhadap layanan ini. Dalam periode 12 hingga 31 Januari 2026 saja, tercatat sebanyak 1.674 kunjungan pada layanan Puskesmas 24 Jam.
Angka tersebut menggambarkan kebutuhan warga akan akses layanan kesehatan yang lebih fleksibel.
Kini, berobat tak lagi harus terburu waktu di pagi hari, sehingga masyarakat memiliki pilihan untuk datang saat sore bahkan malam, ketika kondisi kesehatan memerlukan penanganan segera.
