KAPOL.ID – Menghadapi geliat arus mudik dan balik Idul Fitri 1447 H, Kepolisian Daerah (Polda) Jawa Barat tak mau main-main dalam urusan pelayanan. Mengusung spirit “Sauyunan Jaga Lembur”, Polisi resmi meluncurkan layanan Hotline Mudik Polda Jabar.
Langkah ini diambil bukan sekadar formalitas, melainkan sebagai jembatan komunikasi kilat agar masyarakat tak merasa “ngalangeu” atau kebingungan saat menghadapi kendala di jalanan Tatar Pasundan.
Kapolda Jabar, Irjen Pol. Rudi Setiawan menegaskan, kehadiran hotline ini adalah wujud nyata komitmen Polri untuk hadir di tengah masyarakat. Baginya, kenyamanan warga yang hendak pulang kampung adalah prioritas utama.
”Hotline Mudik ini kami hadirkan sebagai bentuk kesiapsiagaan. Kami ingin memastikan setiap pemudik yang melintasi wilayah Jawa Barat merasa aman, nyaman, dan mendapatkan bantuan dengan cepat jika ada kendala,” ujar Kapolda, Senin (9/3/2026).
Senada dengan Kapolda, Kabid Humas Polda Jabar, Kombes Pol. Hendra Rochmawan menyebut layanan ini sebagai strategi jemput bola agar polisi dan warga bisa “patepang” secara digital dalam sistem pelaporan yang responsif.
”Kami ingin akses komunikasi masyarakat ke polisi itu tanpa sekat. Mau lapor macet, kecelakaan, atau butuh bantuan darurat, tinggal hubungi saja,” kata Hendra.
Tak hanya soal laporan gangguan, Dirlantas Polda Jabar, Kombes Pol. Raydian Kokrosono menambahkan bahwa informasi dari masyarakat lewat hotline ini bakal jadi “mata” tambahan bagi petugas untuk memantau dinamika lalu lintas secara real time.
”Laporan warga sangat membantu kami memetakan titik lelah dan titik macet, sehingga anggota di lapangan bisa langsung melakukan penguraian,” jelasnya.
Bagi Anda yang akan melintasi jalur Jawa Barat, jangan lupa simpan kontak penting ini sebagai “bekal” perjalanan:
WhatsApp Hotline: 0821-1606-621
Layanan Darurat: 110
Layanan yang menjadi bagian dari Operasi Ketupat Lodaya ini diharapkan mampu mewujudkan jargon “Mudik Aman, Keluarga Bahagia”. Dengan semangat kebersamaan menjaga lembur, perjalanan menuju hari kemenangan diharapkan berjalan mulus tanpa hambatan berarti. (Am)
