KAPOL.ID –
Indosat Ooredoo Hutchison mencatat lonjakan trafik data sebesar 20% lebih tinggi dibanding periode mudik Lebaran tahun lalu (year-on-year). Puncak lonjakan berasal dari Jakarta menuju Jawa Barat (lebih dari 22%) dan Jawa Tengah (lebih dari 37%).
Catatan tersebut mencerminkan tingginya kebutuhan konektivitas jutaan pelanggan Indosat yang bergerak selama Lebaran 2026. Di tengah lonjakan trafik, jaringan Indosat tetap andal dan stabil.
Sebagai AI-TechCo, Indosat mengoptimalkan jaringan berbasis AI di 77 jalur mudik. Mencakup 36 ruas tol, 31 jalur non-tol, dan 10 jalur kereta api, sepanjang total ~8.121 km, serta 797 point of interest (POI) strategis.
Pemantauan kualitas jaringan dilakukan 24 jam penuh oleh lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga di 46 kantor cabang. Dan 16 posko siaga di seluruh Indonesia, memastikan pelanggan tetap terhubung dengan nyaman. Baik di tol, rest area, stasiun, maupun destinasi wisata.
“Periode mudik dan arus balik Lebaran merupakan ujian sesungguhnya bagi ketangguhan jaringan kami.”
“Kami bersyukur atas kepercayaan jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan Indosat, kata Desmond Cheung, Director and Chief Technology Officer Indosat Ooredoo Hutchison.
Ia mengatakan, pencapaian ini mencerminkan upaya berkelanjutan dalam memperkuat kualitas. Dan keandalan jaringan di seluruh Indonesia, sebagai bagian dari transformasi kami menjadi AI-TechCo.
Data jaringan Indosat selama musim mudik Lebaran 2026, pelanggan paling banyak mengakses layanan pesan instan, media sosial, dan video streaming. Aplikasi dengan lonjakan aktivitas tertinggi meliputi WhatsApp, YouTube dan TikTok.
Garut
Indosat juga mencatat lonjakan trafik data di sejumlah wilayah dalam cakupan area Jakarta Raya. Meliputi Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang, Bekasi, Banten, serta Jawa Barat.
Garut menjadi wilayah dengan pertumbuhan trafik tertinggi sebesar 56%, diikuti Cianjur 51 % dan Sukabumi 45%. Lonjakan ini memperlihatkan tingginya aktivitas digital pelanggan selama Lebaran.
Sebagai AI-TechCo, Indosat memanfaatkan teknologi AI untuk memantau trafik jaringan secara real-time. Memprediksi potensi kepadatan, dan mengoptimalkan kapasitas secara otomatis sebelum pelanggan merasakannya.
Pendekatan ini memungkinkan jaringan 4G dan 5G Indosat bekerja secara sinergis — dengan 4G tetap menjadi baseline layanan yang stabil, sementara 5G hadir untuk mengcover lonjakan trafik di titik-titik kritis.
Sistem AI Indosat mampu mengidentifikasi potensi kepadatan trafik hingga lebih dari 60% lebih cepat.
Kesiapan ini didukung upgrade kapasitas di lebih dari 7.000 site dan lebih dari 1.600 site baru yang dibangun sejak April 2025.
Lebih dari 75 Mobile BTS (MBTS) yang disiagakan di jalur mudik. Serta lebih dari 2.500 engineer yang bersiaga 24/7 di 46 kantor cabang dan 16 posko siaga dari Sabang sampai Merauke.
Hasilnya 55.000 site aktif di lebih dari 420 kabupaten, melayani jutaan pemudik tanpa gangguan.
“Bagi Indosat, periode mudik ini bukan sekadar tentang angka. Tetapi tentang kepercayaan dan keyakinan yang diberikan pelanggan kepada kami di momen-momen yang paling berarti.”
“Kami merasa terdorong oleh jutaan pelanggan yang mengandalkan jaringan kami sepanjang masa mudik,” ujarnya. ***
