BIROKRASI

In-House Training, Upaya RSUD KHZ Musthafa Jadikan ASN Tulang Punggung Kualitas Layanan

×

In-House Training, Upaya RSUD KHZ Musthafa Jadikan ASN Tulang Punggung Kualitas Layanan

Sebarkan artikel ini
In-House Training
RSUD KHZ Musthafa menggelar In-House Training guna meningkatkan kapasitas SDM menuju pelayanan maksimal yang memuaskan pasien. (Foto: Istimewa)

KAPOL.ID – RSUD KHZ Musthafa terus berbenah. Salah satunya dengan cara meningkatkan kapasitas karyawan melalui In-House Training. Kegiatan Ini terpusat di Aula RSUD KHZ Musthafa.

In-House Training ini melibatkan seluruh elemen dalam rumah sakit. Antara lain jajaran manajemen, komite medis, tenaga kesehatan, dan staf penunjang non-medis.

Direktur RSUD KHZ Musthafa, dr. Eli Hendalia mengemukakan bahwa kualitas pelayanan terhadap masyarakat sangat tergantung pada kualitas SDM dalam lembaga tersebut. Jadi, masing-masing harus terus meningkatkan kapasitas dirinya.

“SDM yang kompeten adalah modal dasar sekaligus tulang punggung untuk menjaga kualitas layanan yang memberikan kepuasan kepada masyarakat. Karena itu prioritas kami saat ini adalah berinvestasi pada pengembangan SDM,” ujar Eli, Senin (13/7/2026).

Kegiatan In-House Training juga bertujuan untuk menyambut momen akreditasi. Eli berharap akreditasi bukan sekadar urusan administrasi mengejar sertifikat, melainkan cerminan dedikasi lembaga terhadap keselamatan pasien dan standar pelayanan yang akuntabel.

Apalagi era regulasi kesehatan kini semakin dinamis. Ada tuntutan rumah sakit terus bertransformasi menjadi institusi berbasis kompetensi, sehingga semua pihak dapat terus menunjukkan kinerja maksimal sesuai regulasi yang berlaku.

Untuk itulah rancangan kegiatan In-House Training fokus membedah standar akreditasi terbaru. Peserta memperkuat koordinasi lintas unit kerja mulai dari pendaftaran hingga tindakan medis. Dengan demikian semua dapat berjalan sesuai prosedur operasional standar (SOP) pemerintah.

“Jadi, intinya kami berharap ke depan profesionalisme bukan sekadar jargon, melainkan komitmen nyata dalam memberikan kualitas layanan yang lebih baik bagi seluruh warga Kabupaten Tasikmalaya. Muaranya satu, yakni kepuasan pasien,” pungkas Eli.