KAPOL.ID – Prestasi membanggakan kembali diraih jajaran Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Sumedang di kancah nasional. Di bawah kepemimpinan daerah saat ini, Pemkab Sumedang sukses menyabet penghargaan bergengsi Excellence in Public Service Innovation dalam ajang CNN Indonesia Awards 2026.
Penghargaan prestisius tersebut diserahkan langsung oleh Direktur CNN Indonesia TV, Desi Anwar, kepada Wakil Bupati (Wabup) Sumedang, M. Fajar Aldila. Prosesi penyerahan berlangsung di Ballroom Dua Mutiara, JW Marriott Mega Kuningan, Jakarta, Jumat (6/11/2026).
Wabup Sumedang M. Fajar Aldila usai menerima penghargaan mengungkapkan, apresiasi ini merupakan buah dari kerja keras serta komitmen jajarannya dalam mempercepat transformasi digital. Terutama, bagaimana mendekatkan dan mempermudah akses pelayanan pemerintahan bagi masyarakat luas.
”Ini merupakan hasil upaya dan kerja keras kami untuk terus meningkatkan pelayanan kepada masyarakat. Harapannya, masyarakat tidak lagi repot dan kesulitan dalam mengurus administrasi maupun kebutuhan pelayanan publik,” kata Wabup Fajar.
Bagi Pemkab Sumedang, kata Fajar, digitalisasi pelayanan publik bukanlah sekadar berlomba-lomba membuat aplikasi. Lebih dari itu, bagaimana teknologi benar-benar hadir untuk memangkas birokrasi yang berbelit-belit, sehingga warga bisa merasakan pelayanan yang jauh lebih cepat, mudah, dan transparan.
Sejumlah inovasi unggulan pun terbukti mendongkrak kualitas layanan di Sumedang. Salah satunya melalui program inovatif bernama Jampe Harupat.
Melalui program ini, para orang tua di Sumedang kini dimudahkan dalam mengurus dokumen kependudukan buah hati mereka yang baru lahir. Fajar menjelaskan, sistem ini bekerja dengan mengintegrasikan data keluarga dan ibu hamil sejak awal.
Alhasil, begitu sang bayi lahir ke dunia, dokumen kependudukannya bisa langsung diproses tanpa membuat orang tua harus wira-wiri mendatangi berbagai kantor dinas pelayanan.
”Ketika anak lahir, dokumennya sudah bisa langsung kami siapkan. Jadi, masyarakat tidak perlu repot mengurus ke berbagai dinas,” ujarnya.
Selain Jampe Harupat, Pemkab Sumedang juga mengandalkan layanan WA Kepo sebagai kanal interaktif untuk memudahkan warga mengakses informasi seputar pelayanan pemerintahan.
Kendati demikian, Wabup Fajar mengingatkan bahwa kecanggihan infrastruktur digital harus selalu beriringan dengan peningkatan literasi masyarakat. Sebab, sehebat apapun teknologi yang dibangun, tidak akan memberikan hasil optimal jika warga masih terkendala dalam hal pemanfaatannya.
”Infrastruktur dan digitalisasi boleh semakin maju, tetapi masyarakat juga harus memahami dan mengetahui cara menggunakannya. Ini menjadi pekerjaan rumah pemerintah daerah,” ungkapnya.
Sementara itu, Direktur CNN Indonesia TV, Desi Anwar, dalam sambutannya menekankan bahwa setiap perubahan besar senantiasa berawal dari gagasan yang dieksekusi lewat keberanian, kerja keras, serta konsistensi.
Menurut Desi, ajang CNN Indonesia Awards 2026 digelar sebagai wujud apresiasi nyata kepada berbagai pihak yang konsisten menghadirkan inovasi solutif di tengah dinamika tantangan pembangunan saat ini.
”Mereka tidak hanya berhenti pada gagasan, tetapi membuktikan komitmennya melalui kerja dan hasil yang dapat dirasakan oleh masyarakat,” tandas Desi.
Konsistensi Pemkab Sumedang dalam memperbaiki mutu pelayanan publik ini juga tercatat kuat dalam rekam jejak birokrasi. Berdasarkan hasil evaluasi Kementerian PANRB tahun 2025, Kabupaten Sumedang sukses mencatatkan Indeks Pelayanan Publik yang impresif di angka 4,72 dengan predikat kategori A.
Capaian gemilang ini tentu menjadi modal berharga bagi Pemkab Sumedang untuk terus berinovasi, menghadirkan layanan yang cepat, terintegrasi, dan benar-benar berorientasi pada kepuasan masyarakat. ***
