KAPOL.ID – Anggota Komisi I DPRD Provinsi Jawa Barat, Tedy Rusmawan, mengapresiasi langkah Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat yang baru saja meresmikan Pananggeuhan sebagai pusat pelayanan dan pengaduan satu pintu di lingkungan Setda Provinsi Jawa Barat, Gedung Sate, Kota Bandung. Selasa (7/10/2025)
Tedy Rusmawan menilai bahwa kehadiran Balé Pananggeuhan merupakan bukti nyata komitmen pemerintah dalam memberikan layanan publik yang cepat, transparan, dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat.
“Ini langkah positif. Pemerintah Daerah Provinsi Jawa Barat hadir untuk memberi solusi bagi masyarakat, terutama dalam hal pelayanan dan pengaduan publik,” kata Tedy Rusmawan.
Dengan adanya Bale Pananggeuhan, masyarakat di wilayah Bandung Raya dan sekitarnya kini dapat lebih mudah menjangkau layanan pengaduan.
Tedy Rusmawan berharap program ini tidak hanya berhenti di Bandung Raya saja, tetapi dapat diperluas ke berbagai daerah di Jawa Barat, seperti Cirebon, Garut, dan Bogor.
“Setiap kota dan kabupaten juga harus memiliki pos pengaduan seperti ini, karena pelayanan kepada masyarakat merupakan kewajiban bersama,” ujarnya.
Tedy Rusmawan juga mengapresiasi langkah kolaboratif Bale Pananggeuhan yang menggandeng berbagai pihak, termasuk Baznas Jabar, untuk membantu masyarakat yang membutuhkan dukungan cepat.
DPRD Jawa Barat, khususnya Komisi I, akan mendukung penuh kebutuhan operasional dan pengembangan Bale Pananggeuhan agar pelayanan masyarakat dapat berjalan optimal di berbagai daerah.
“Harapannya, pos pengaduan masyarakat ini benar-benar bisa memberikan manfaat nyata dan menjadi wajah baru pelayanan publik di Jawa Barat,” tutup Tedy Rusmawan. ***
